最近我們搬家公司頻繁的接到客戶的投訴電話,基本上都是以各種理由進(jìn)行加價(jià)的情況,我們公司職員統(tǒng)計(jì)客戶反饋的消息查詢發(fā)現(xiàn),這些客戶都找的假螞蟻搬家公司。
消費(fèi)者們只要在網(wǎng)上或者電話咨詢螞蟻搬家客戶時(shí),提供各項(xiàng)基本情況無(wú)誤,會(huì)給您一個(gè)準(zhǔn)確報(bào)價(jià),在搬家?guī)煾瞪祥T服務(wù)時(shí),是不會(huì)加價(jià)的,除非是客戶的現(xiàn)場(chǎng)情況和電話里描述不一致,比如樓層不對(duì),車輛的停放地點(diǎn)與搬家地有誤差,但是只要誤差不大,搬家費(fèi)用與客服電話咨詢報(bào)價(jià)是一致,如果像下面這位客戶遇到這樣的情況,那就要謹(jǐn)慎了。
上圖是某客戶在某同城找到的“螞蟻搬家”公司,在電話預(yù)約時(shí)的報(bào)價(jià)是300元,在搬家過(guò)程中搬家工人以各種理由進(jìn)行加價(jià),最終付款是1500元,巨大的價(jià)格差異肯定是有問(wèn)題的,在你心有疑惑時(shí),不要怕麻煩或者報(bào)復(fù),提出疑惑,立即撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。
在你需要螞蟻搬家公司時(shí),建議在網(wǎng)上搜索“螞蟻搬家”,從官網(wǎng)上獲取全國(guó)服務(wù)熱線進(jìn)行電話預(yù)約,如果搜索其它詞,很容易找到假螞蟻,他們使用我們的照片,模仿我們的車輛,利用我們公司的信息,創(chuàng)建一個(gè)相仿的公司名稱,導(dǎo)致大家都誤以為是我們螞蟻搬家。